Soforthilfe für Personen in Not

Sind Sie im Not, zählt jede Sekunde. Das betrifft alleinlebende Personen und Hilfsbedürftige ganz besonders. Mit CERTAS care für Alleinlebende haben Sie die Gewissheit, dass Hilfe aus der Nachbarschaft, Freunde & Familie oder allenfalls Rettungskräfte im Notfall schnellstmöglich mobilisiert und alle erforderlichen Massnahmen getroffen werden. So sind selbst diejenigen, die allein sind, nie auf sich allein gestellt.

Notruflösung für Alleinlebende

Mit einem stationären Notrufgerät, einem Notrufarmband oder der schönen Schweizer Notrufuhr erfolgt der Hilferuf per einfachem Knopfdruck. Über die automatisch hergestellte Sprechverbindung kann unser Personal die Lage schnell einschätzen und alle erforderlichen Massnahmen einleiten. CERTAS care für Alleinlebende, eignet sich nicht nur für alleinstehende Personen und Hilfsbedürftige, sondern für alle, welche sicher durch den Alltag gehen wollen. Detaillierte Informationen finden Sie unter den Registern «Preise» oder «Bestellformular».

Länger zu Hause in den eigenen 4 Wänden

Unsere modernen Notruflösungen helfen Hilfs- und Pflegebedürftigen, ihr Leben selbstbestimmt zu geniessen – und sie ermöglichen es, dass Angehörige wieder ruhig schlafen können. Verschiedenste Untersuchen zeigen auf, dass diese Hilfsmittel ermöglichen den Eintritt in ein Alters- oder Pflegeheim um 3-5 Jahre zu verzögern.

Nicht nur in den eigenen 4 Wänden…

Sind Sie ein Geschäftskunde und möchten eine betreute Wohnanlage mit mehr Sicherheit und Selbstbestimmtheit ausrüsten, dann liegen Sie mit CERTAS care richtig. Jederzeit, durch einfachen Druck auf die Taste/Uhr am Handgelenk, kann schnell um Hilfe gebeten werden. Melden Sie sich bei uns, wir haben ein spezielles Team, welches Sie bei der Planung professionell unterstützen kann.

CERTAS Care für Alleinlebende bietet 2 Arten von Diensten an.

24/7 Zentrale (unsere Empfehlung)

Falls Sie sich für den Dienst «24/7 Zentrale» entscheiden, geht der Notruf direkt zur CERTAS Alarmzentrale. Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr nimmt sofort ein speziell ausgebildeter CERTAS Mitarbeiter den Notruf entgegen und vermittelt situativ und in Absprache mit der sich in Not befindlichen Person die bestmögliche Hilfeleistung.

Friends & Familiy

Falls Sie sich für den Dienst «Freunde & Familie» entscheiden, dann werden Ihre Kontaktpersonen (bis max. 5) gleichzeitig angerufen. Der Erste, der abnimmt wird sofort mit dem Hilfesuchenden verbunden, die Anderen erhalten eine Meldung, dass sich bereits jemand um den Notfall kümmert. Falls niemand abnimmt, wird nochmals ein Versuch gemacht und dann alle informiert, dass ein Notruf ausgelöst wurde.

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung mit Alarmen und Notfällen empfehlen wir den Dienst «24/7 Zentrale» gegenüber dem Dienst «Friends & Family» denn:

Die meisten ausgelösten Notrufe sind Fehlalarme;
Die meisten wirklichen Notrufe passieren mitten in der Nacht (Sturz/Stolpern im Dunkeln zu Hause) wenn die Freunde & Familie ihr Handy auf stumm haben;
Gemäss Murphy passieren Unfälle dann, wenn Sie keine Zeit haben (in Sitzung, im Urlaub, auf Geschäftsreise, an einer Party, …) und
Als Kontaktperson stürzen Sie, im Falle eines Notfalls, aus allen Wolken, sind überrascht, nervös und wissen zuerst mal gar nichts was oben und unten ist.

Deshalb sind Sie mit der 24/7 Zentrale jederzeit Best möglichst bedient. Die speziell geschulten CERTAS Mitarbeiter:

Sind sich Fehlalarme gewohnt, erledigen sie rasch und effizient;
Sind mitten in der Nacht, aber auch sonst, jederzeit verfügbar und bereit und
Reagieren ruhig, wissen aus ihrer täglichen Arbeit genau was in welcher Situation zu tun und wer der beste Ansprechpartner für die bestmögliche Hilfeleistung ist. Zudem haben sie auch alle wichtigen medizinischen Informationen (Krankheiten, Medikamente, …) der Hilfe suchenden Person griffbereit für Dritte, welche diese benötigen.

Anmerkung: Öffentliche Notrufnummern wie z.B. 117 oder 144 dürfen von automatisierten Notrufsystemen nicht direkt kontaktiert werden.

Aus unserer Erfahrung im Zusammenhang mit Hilfeleistungen und Notrufen (sie passieren meist, wenn Sie keine Zeit haben, nachts, während den Ferien, Sitzungen, …) empfehlen wir Ihnen Alarmbearbeitung durch unsere 24/7 Zentrale, die grösste Alarmzentrale der Schweiz, gepaart mit Interventionsdienstleistung durch unsere Schwesterfirma Securitas. So ist jederzeit, das ganze Jahr, für professionelle Sicherheit für Ihre Liebsten gesorgt.

**Dienst (Abo monatlich)** **Preise [CHF]**
Alarmbearbeitung durch CERTAS 24/7 zentrale, monatlich 49.-
Alarmbearbeitung durch friends & family, monatlich 29.-
Intervention Securitas auf Anfrage
**Gerät (Miete oder Kauf)**
Eliza S – Miete, monatlich 22.-
Eliza S – Kauf, einmalig 399.-

**Taste (nur Kauf)**
enzo Kauf, einmalig 79.-
vibby oak Sturzmelder 179.-
montresa. Secure – weisses Zifferblatt, Kauf, einmalig 199.-
montresa. Secure – schwarzes Zifferblatt, Kauf, einmalig 199.-

**Optionen**
Certas Portal, monatlich 5.-
Schlüsseltresor – Kauf, einmalig 89.-
Spezieller Kleber für Montage Schlüsseltresor – Kauf, einmalig 10.-
Kautschuk Armband schwarz für montresa. secure – Kauf, einmalig 29.-
Leder Armband schwarz für montresa. secure – Kauf, einmalig 29.-

**Einmalige Basisleistungen pro Gerät (muss, einmalig)**
Erstellen Dossier, Konfiguration, Übermittlungstest, Aufnahme des Alarmierungsplans, Bereitstellung der technischen Infrastruktur 170.-

Bestellung: CERTAS care Alleinlebende

Es freut uns, dass Sie sich für CERTAS care entschieden haben und Sie bald bei uns Kunde sind. Uns ist Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sehr wichtig. Um dies zu gewährleisten, benötigen wir von Ihnen detaillierte Informationen, die wir selbstverständlich vertraulich behandeln. Danke, dass Sie das Formular so detailliert wie möglich ausfüllen, damit wir gemeinsam eine gute Grundlage für unsere Dienstleistung erhalten.

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Sie haben noch Fragen?
Diese CERTAS care Anleitung trägt als Nachschlagewerk dazu bei, dass Sie bei Fragen oder
Unklarheiten eine Lösung finden.

Weitere Informationen finden Sie hier:

CERTAS care Alleinlebende auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt

Mit CERTAS care sind sie nie allein. Bei Gefahr können Sie auf rasche Hilfe und die Einleitung des vorher vereinbarten Rettungsplans zählen. Gerne beraten wir Sie zu Ihrem individuellen Anliegen.

Alarmauslösung

Entweder manuell durch Druck auf die Taste/Uhr am Handgelenk oder dann automatisch durch Sturzerkennung mit längerer Bewegungslosigkeit.

Schnelle Alarmierung

Bei einem Notfall ist es ist wichtig, schnell und effizient zu reagieren. Die effiziente Alarmbearbeitung ist ein wichtiger Bestandteil der Sicherheitskette von Certas.

Kontakt mit Certas-Mitarbeitenden

Bei Certas werden Ihre Anliegen ausschliesslich von unserem speziell ausgebildeten Personal bearbeitet.

Wir sehen was, was Sie nicht sehen, und das ist Hilfe rund um die Uhr.

Wie funktioniert CERTAS care?

Alarmfall

Entweder manuell durch Druck auf die Taste/Uhr am Handgelenk oder dann automatisch durch Sturzerkennung mit längerer Bewegungslosigkeit.
Kontaktaufnahme
Es erfolgt eine automatische Kontaktaufnahme durch das Notrufgerät. Je nach gewählter Dienstleistung, wird der Notruf an Sie (Freunde und Familie) oder an die CERTAS 24/7 Alarmzentrale weitergeleitet.
Intervention vor Ort
Je nach gewählter Dienstleistung, Eintreffen der Nachbarschaftshilfe oder professioneller Rettungskräfte zur Lösung der Situation.
Reporting
Alle Gespräche werden aufgezeichnet. Sofern die Alarmbearbeitung durch die Certas Zentrale erfolgt, wird ein spezieller Einsatzrapport erstellt.