Der Bundesrat hat strenge Richtlinien zur aktuellen Situation mit Covid-19 erlassen. Certas geht davon aus, dass sich die ausserordentliche Lage in Bezug auf das Virus noch verschärfen wird.

Schon früh hat eine Task Force bei Certas (Pandemie-Gruppe) wichtige Vorkehrungen für den Geschäftsalltag getroffen, um die Gesundheit unserer Mitarbeitenden, Kunden und Partner zu schützen. Die Massnahmen des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) «So schützen wir uns» werden konsequent und standardmässig umgesetzt.

Um unsere betrieblichen Aktivitäten zu gewährleisten und so unsere 24 / 7 Verfügbarkeit und das professionelle Alarmmanagement für Sie sicherzustellen, setzen wir folgende Massnahmen ab sofort um.

Einschränkung des Zutritts in die Alarmzentralen
Versammlungen und Events sind abgesagt (25 Jahre Certas AG)
Home-Office, wo möglich
Fahrten mit öffentlichem Verkehr nur im Notfall
Anzahl interner und externer Sitzungen werden auf das absolute Minimum reduziert

Auch unser Kundenservice bleibt für Sie aufrechterhalten und wir setzen uns ein, damit wir so rasch als möglich Anfragen beantworten können. Wir behalten auch in Krisenfällen einen kühlen Kopf, unsere Mitarbeitenden sind dafür geschult.

Unsere Alarmzentralen sind auch im Isolationsfall durch die gegebene Infrastruktur (Lüftung, Schleuse, integrierte Küche / Toiletten) operationsfähig. Das Absondern und Einschliessen von Mitarbeitenden wird aktuell nur als letzte Massnahme in Erwägung gezogen.

Wir setzen alles daran, Ihre Sicherheit in der aktuellen Lage zu gewährleisten. Dennoch könnten möglicherweise etwas längere Wartezeiten entstehen, um Ihren Anfragen nachzukommen.

Alle Massnahmen haben wir getroffen, um für Ihre und unsere Sicherheit zu sorgen und die Verantwortung gegenüber der Schweizer Bevölkerung wahrzunehmen. Wir wissen aber zum heutigen Zeitpunkt noch nicht wie lange diese Massnahmen andauern oder ob sie noch verschärft werden.

Wir danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen.

Im Namen der Geschäftsleitung der Certas AG

Jean-Claude Mock
CEO

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