Si applica il principio seguente: la forza della catena di allarme corrisponde a quella dell’anello più debole.
1. L’autonomia locale dei clienti presenta caratteristiche diverse e deve essere verificata dal cliente presso il provider (Swisscom, Sunrise ecc.) e l’installatore dell’impianto.
2. L’autonomia di trasmissione varia da 0 a 4 ore come descritto sopra.
3. Ricezione ed elaborazione da parte di Certas sono garantiti dai gruppi elettrogeni di emergenza. La centrale di allarme e i relativi sistemi sono alimentati con corrente di emergenza. Le divisioni amministrative di Certas, invece, non possono lavorare in caso di assenza di corrente.
4. La raggiungibilità dei clienti e degli organismi d’intervento è garantita solo se anche i canali di comunicazione necessari (rete fissa, cellulare, Internet) sono garantiti, altrimenti Certas potrà raggiungere nuovamente i clienti finali e i servizi d’intervento solo, una volta risolta l’interruzione della corrente.