Le principe est le suivant : la solidité de la chaîne d’alerte dépend de son maillon le plus faible.
1. L’autonomie locale chez le client est variable et doit être clarifiée par le client avec le fournisseur (Swisscom, Sunrise, etc.) et l’installateur.
2. L’autonomie de transmission varie comme indiqué ci-dessus entre 0 et 4 heures
3. La réception et le traitement par Certas sont assurés par les groupes électrogènes de secours. La centrale d’alarme et ses systèmes sont donc au bénéfice d’une alimentation de secours. En revanche, les services administratifs de Certas sont affectés en cas de coupures de courant.
4. La joignabilité des clients et des centres d’intervention n’est effective que si les voies de communication nécessaires à cet effet sont garanties (Fixnet, Mobile, Internet). Si tel n’est pas le cas, Certas ne pourra atteindre les clients finaux et les services d’intervention qu’après le rétablissement du courant.