Certifiés et structurés : les processus de Certas
Une certification constitue une garantie importante pour un client ou un partenaire potentiel lorsqu’il doit choisir un prestataire de service approprié. Il est ainsi déjà assuré, lors de la phase d’information, que l’entreprise sélectionnée fournit des prestations optimales et contrôlées. Planifier et mettre en œuvre une certification exige un investissement considérable. Pour Certas, ce processus de certification a une très grande valeur. Une entreprise peut en effet réagir beaucoup plus rapidement aux exigences variables des clients ou à de nouveaux besoins du marché si la méthode de réalisation est bien structurée et définie.
Il nous tient à cœur de fournir des prestations toujours optimales et contrôlées. Seulement ainsi pouvons-nous réagir rapidement aux exigences changeantes des clients et aux nouveaux besoins du marché.
Certas remplit depuis 2015 la norme EN 50518. Elle spécifie pour la première fois en Europe des exigences sévères en matière de planification, d’exécution et de fonctionnement des appareils d’une centrale d’alarme.
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Certas est certifiée ISO 9001 depuis 2010. Les flux de travail sont optimisés par la définition de processus, ce qui améliore aussi durablement les prestations que nous fournissons à nos clients.
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Certas est certifiée ISO 14001 depuis 2013. Cette norme vise à réduire l’empreinte de l’entreprise sur l’environnement en diminuant sa consommation d’énergie et de matières premières.
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Certas est certifiée ISO 45001 depuis 2019. Ce système de management définit la protection de la sécurité et de la santé des collaborateurs sur le lieu de travail.
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Réseau IQNet est l’abréviation de International Quality Network, un réseau de partenaires qui détient des organismes de certification dans plus de 35 pays d’Europe, d’Asie, d’Australie et d’Amérique du Nord.
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En tant que leader du marché, Certas estime qu'il est très important de préserver l'environnement et d'éviter une pollution inutile. Pour améliorer nos performances environnementales, nous nous approvisionnons à 100 % en énergie électrique renouvelable, fournie par les SIL (Services industriels Lausanne). L'organisme de certification et de contrôle TÜV SUD (Technischer Überwachungsverein) garantit que l'électricité souscrite par Certas est produite par des installations suisses et injectée sur le réseau dans la qualité et la quantité requises.
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Ce certificat signifie que Certas compense toute sa consommation par l'électricité, l'eau, les déplacements, les déchets, etc. La compensation se fait par l'engagement actif des collaborateurs et par le soutien d'un projet climatique en Suisse.
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La certification Great Place to Work® vient distinguer les entreprises de divers secteurs et de tailles différentes, qui incarnent selon leurs collaborateurs une culture de travail particulièrement fiable, respectueuse et attractive.
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La confédération prévoit une tolérance maximale de 5 pourcent d’écart dans la rémunération entre les hommes et les femmes. À l'occasion de l'examen de l'égalité salariale entre les femmes et les hommes, exigé par la loi pour les employeurs qui emploient plus de 100 personnes, Certas a reçu la certification "Fair-ON-Pay" de la société Comp-On.
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