Traitement de messages d’alarme en cas d’effraction, d’incendie ou de problèmes techniques
Avec CERTAS alarm, vous avez l’assurance que toutes les mesures requises seront prises en cas d’alarme — à tout moment et en toute circonstance. CERTAS alarm est une prestation de service pour les entreprises, quelle que soit leur branche et leur taille, et qui convient également aux particuliers. Pour en bénéficier, une installation de détection de dangers doit avoir été préalablement installée et activée par nos soins.
alarm Budget
- 2 numéros de téléphone
- 3 profils d’instruction pour la réception et le traitement des signaux d’alarme/de dysfonctionnement
- 1 profil d’instruction pour la surveillance des voies de communication
- Fréquence de 24h : contrôle de la connexion primaire et secondaire
Frais uniques:
- Dossier pour la réception d’alarme : documents d’activation, instructions, enregistrement des instructions, mise en service et test de transmission
CHF 300.00 - Adaptation des profils d’instruction (une fois par profil)
CHF 60.00
alarm Home
- 4 numéros de téléphone
- 5 profils d’instruction pour la réception et le traitement des signaux d’alarme / de dysfonctionnement
- 2 profils d’instruction pour la surveillance des voies de communication
- Fréquence de 24h : contrôle de la connexion primaire et secondaire
Frais uniques:
- Dossier pour la réception d’alarme : documents d’activation, instructions, enregistrement des instructions, mise en service et test de transmission
CHF 300.00
alarm VIP
- 6 numéros de téléphone
- 5 profils d’instruction pour la réception et le traitement des signaux d’alarme / de dysfonctionnement
- 2 profils d’instruction pour la surveillance des voies de communication
- Fréquence de 24h : contrôle de la connexion primaire et secondaire
Frais uniques:
- Dossier pour la réception d’alarme : documents d’activation, instructions, enregistrement des instructions, mise en service et test de transmission
CHF 300.00
alarm Economy
- 8 numéros de téléphone
- 5 profils d’instruction pour la réception et le traitement des signaux d’alarme / de dysfonctionnement
- 2 profils d’instruction pour la surveillance des voies de communication
- Fréquence de 24h : contrôle de la connexion primaire et secondaire
- Procédure différente pour les périodes de travail ou de repos
Frais uniques:
- Dossier pour la réception d’alarme : documents d’activation, instructions, enregistrement des instructions, mise en service et test de transmission
CHF 300.00
alarm Business
- 10 numéros de téléphone
- 5 profils d’instruction pour la réception et le traitement des signaux d’alarme / de dysfonctionnement
- 2 profils d’instruction pour la surveillance des voies de communication
- Fréquence de 60 minutes : contrôle de la connexion primaire et secondaire *
- Procédure différente pour les périodes de travail ou de repos
Frais uniques:
- Dossier pour la réception d’alarme : documents d’activation, instructions, enregistrement des instructions, mise en service et test de transmission
CHF 300.00
*Attention - Polling n'est pas possible sur tous les appareils
alarm Premium
- 10 numéros de téléphone
- 5 profils d’instruction pour la réception et le traitement des signaux d’alarme / de dysfonctionnement
- 2 profils d’instruction pour la surveillance des voies de communication
- 6 Fréquence de 6 minutes : contrôle de la connexion primaire et secondaire *
- Procédure différente pour les périodes de travail ou de repos
Frais uniques:
- Dossier pour la réception d’alarme : documents d’activation, instructions, enregistrement des instructions, mise en service et test de transmission
CHF 300.00
*Attention - Polling n'est pas possible sur tous les appareils
CHF 300.00
CHF 300.00
CHF 300.00
CHF 300.00
- ✓Brouillage du système de détection incendie
- ✕Dès le 1er critère
- alarmNet-AbonnementCoupure de ligne (critique)
- alarmNet-AbonnementSurveillance des lignes de communication
- Recommandation 2 à 4Numéros de téléphone
- ✓Instructions heures de présence / absence
- alarmNet-AbonnementDépannage du transmetteur
- ✓Transmission d'alarmes à une centrale officielle
- ✕Certas contrôle d'enclenchement
- ✕Contrôle de détection
- CHF 37.00 par moisTaxe unique: Etablissement du dossier d'alarme, instructions, Etablissement des tests de transmission incluant la mise en service
CHF 300.00
- ✓Brouillage du système de détection incendie
- ✕Dès le 1er critère
- alarmNet-AbonnementCoupure de ligne (critique)
- alarmNet-AbonnementSurveillance des lignes de communication
- Recommandation 2 à 4Numéros de téléphone
- ✓Instructions heures de présence / absence
- alarmNet-AbonnementDépannage du transmetteur
- ✓Transmission d'alarmes à une centrale officielle
- ✕Certas contrôle d'enclenchement
- ✓Contrôle de détection
- CHF 37.00 par moisTaxe unique: Etablissement du dossier d'alarme, instructions, Etablissement des tests de transmission incluant la mise en service
CHF 300.00
- ✕Brouillage du système de détection incendie
- ✓Dès le 1er critère
- alarmNet-AbonnementCoupure de ligne (critique)
- alarmNet-AbonnementSurveillance des lignes de communication
- Recommandation 2 à 4Numéros de téléphone
- ✓Instructions heures de présence / absence
- alarmNet-AbonnementDépannage du transmetteur
- ✓Transmission d'alarmes à une centrale officielle
- ✕Certas contrôle d'enclenchement
- ✓Contrôle de détection
- CHF 47.00 par moisTaxe unique: Etablissement du dossier d'alarme, instructions, Etablissement des tests de transmission incluant la mise en service
CHF 300.00
- ✕Brouillage du système de détection incendie
- ✓Dès le 1er critère
- alarmNet-AbonnementCoupure de ligne (critique)
- alarmNet-AbonnementSurveillance des lignes de communication
- Recommandation 2 à 4Numéros de téléphone
- ✓Instructions heures de présence / absence
- alarmNet-AbonnementDépannage du transmetteur
- ✓Transmission d'alarmes à une centrale officielle
- ✓Certas contrôle d'enclenchement
- ✓Contrôle de détection
- CHF 84.00 par moisTaxe unique: Etablissement du dossier d'alarme, instructions, Etablissement des tests de transmission incluant la mise en service
CHF 300.00
alarm Digital+
- Alarme automatique par message vocal
- 4 débordements vers la centrale d'alarme par an inclus
- Au moins 3 et au plus 8 numéros de téléphone par profil d'instruction
- 5 profils d’instruction pour la réception et le traitement des signaux d’alarme / de dérangement
- 2 profil d’instruction pour la surveillance des lignes de communication (dérangements critiques / non critiques)
Frais uniques:
- Dossier pour la réception d’alarme: documents d’activation, instructions, enregistrement des instructions, mise en service et test de transmission
CHF 300.00
Comment fonctionne l’alarme automatique par message vocal? :
- Lorsqu'une alarme se déclenche, vous recevez un appel de notre système qui vous informe, par le biais d'un message vocal automatisé, du type d'alarme (p. ex. alarme agression ou incendie) et de l'endroit concerné. Le message vocal vous demande de quittancer l'appel au moyen d'une touche, pour autant que vous ayez compris le message. Le message vocal ne peut pas répondre à des questions. Après une quittance réussie, ou si l'appel n'a été ni pris, ni quittancé, le processus se poursuit selon les mesures définies. Ce processus a lieu trois fois au total. Si le message vocal n'a toujours pas été quittancé (ou en cas de dysfonctionnement), un collaborateur de la centrale d'alarme intervient dans le processus.
alarmNET Digital+
- Alarme automatique par message vocal
- 4 débordements vers la centrale d'alarme par an inclus
- Nombre défini de numéros de téléphone par profil d’instruction (Au moins 3)
- Instructions heures de présence / absence
- Transmission directe à une centrale officielle (pompiers, police)
Frais uniques:
- Dossier pour la réception d’alarme: documents d’activation, instructions, enregistrement des instructions, mise en service et test de transmission
CHF 300.00
Comment fonctionne l’alarme automatique par message vocal? :
- Lorsqu'une alarme se déclenche, vous recevez un appel de notre système qui vous informe, par le biais d'un message vocal automatisé, du type d'alarme (p. ex. alarme agression ou incendie) et de l'endroit concerné. Le message vocal vous demande de quittancer l'appel au moyen d'une touche, pour autant que vous ayez compris le message. Le message vocal ne peut pas répondre à des questions. Après une quittance réussie, ou si l'appel n'a été ni pris, ni quittancé, le processus se poursuit selon les mesures définies. Ce processus a lieu trois fois au total. Si le message vocal n'a toujours pas été quittancé (ou en cas de dysfonctionnement), un collaborateur de la centrale d'alarme intervient dans le processus.
Carte SIM standard
Paquet de base 7 Mo
Le paquet de base de 7 Mo correspond à env. 2100 messages d’alarme (selon les résultats d’un test sur un appareil de transmission standard — peut varier en fonction de l’appareil de transmission utilisé). Ce montant ne couvre ni l’envoi de SMS ni les transmissions vocales.
Frais initiaux – taxe d’activation :
CHF 25.00
Les prix ne comprennent pas la TVA à 7,7 %. Ils ne sont valables qu’en combinaison avec un abonnement de réception d’alarme de Certas SA.
Si un volume de données plus important que e que comprend le paquet tarifaire choisi s’avère nécessaire, le volume correspondant est facturé en plus en cours d’année. Frais de communication supplémentaires :
- «Data» CHF 1.00/MB
- «SMS» CHF 0.20/SMS
- «Voice» CHF 0.40/Min.
Carte SIM multi-opérateurs
Paquet de base 7 Mo
En cas de perte de réseau, une carte SIM multi-opérateurs fait automatiquement appel à un autre réseau mobile afin d’établir une connexion sécurisée. Le paquet de base de 7 Mo correspond à env. 2100 messages d’alarme (selon les résultats d’un test sur un appareil de transmission standard — peut varier en fonction de l’appareil de transmission utilisé). Ce montant ne couvre ni l’envoi de SMS ni les transmissions vocales.
Frais initiaux – taxe d’activation :
CHF 26.00
Les prix ne comprennent pas la TVA à 7,7 %. Ils ne sont valables qu’en combinaison avec un abonnement de réception d’alarme de Certas SA.
Si un volume de données plus important que e que comprend le paquet tarifaire choisi s’avère nécessaire, le volume correspondant est facturé en plus en cours d’année. Frais de communication supplémentaires :
- «Data» CHF 5.00/7MB
- «SMS» CHF 0.20/SMS
- «Voice» CHF 0.40/Min.
CERTAS alarm adapté à vos besoins
C'est avec plaisir que vous nous conseillerons, afin de pouvoir vous protéger, vous et tout ce qui vous est cher, en cas d’alarme.
Traitement immédiat
Les collaborateurs de Certas réagissent immédiatement à chaque événement et prennent tout de suite les mesures définies avec vous en cas d’alarme.
Intervention rapide
La vérification des alarmes permet d’éviter des fausses alarmes coûteuses. Les forces d’intervention et de sauvetage compétentes ne sont engagées qu’en cas d’urgence.
Contact avec les collaborateurs de Certas
Chez Certas, vos besoins en termes de sécurité sont exclusivement traités par notre personnel formé.
Devinez ce que je vois: une journée sans soucis pour vous.

- Réception du signal Une installation de détection des dangers envoie un signal d’alarme, par exemple suite à une effraction.
- Déclenchement d’alerte Nous informons les personnes de contact définies au préalable de l’incident.
- Intervention Chaque seconde compte en cas d’alarme. Nous effectuons les démarches nécessaires pour une intervention la plus rapide possible.
- Controlling Rédaction d’un rapport d’intervention.