Qu'est-ce qu'être humain signifie en réalité ?

Certas est humain : chez Certas, nous tenons à comprendre les besoins de nos clients. Nous écoutons et nous nous améliorons à chaque étape. Notre personnel parfaitement formé sait très bien écouter, peut répondre en quatre langues et garde également la tête froide en situation de crise.