Allgemeine Vertragsbedingungen

Hier können Sie unsere allgemeinen Vertragsbestimmungen zu Alarmempfang und Intervention einsehen. Beide Dokumente stehen Ihnen als PDF untenstehend zur Verfügung. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie Certas hier kontaktieren. Wir geben Ihnen schnell und gerne Auskunft.

AVB

Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) zum Alarmempfang der Certas AG (ab 1. Januar 2021)

 

Die Certas AG erhebt zusätzliche Gebühren:

  • Zahlungserinnerung: ohne Mahngebühr
  • Erste Mahnung (Versand durch Inkassounternehmen) : CHF 30.-
  • Zweite Mahnung (Versand durch Inkassounternehmen) : nochmals CHF 30.-
  • Versand von Papierrechnungen (CHF 3.-)
  • Bearbeitungsgebühr für die Weiterverrechnung von Drittinterventionen (CHF 25.- pro Rechnung)

 

Zahlungsarten

Bei Certas gibt es verschiedene Zahlungsarten für Ihre Rechnung. Sie können entscheiden, wie Sie Ihre Zahlung tätigen möchten. Certas ist gemäss ISO 14001:2004 zertifiziert und hat sich zum Ziel gesetzt, die Umwelt zu entlasten und auf Papier so weit als möglich zu verzichten.

Mit eBill erhalten Sie Ihre Rechnung nicht mehr in Papierform, per Post oder per E-Mail, sondern direkt in Ihrem E-Banking. Auf dem eBill-Portal Ihres Finanzinstituts können Sie die Rechnungen einsehen, prüfen und per Mausklick freigeben.

Nebst eBill können unsere Kunden, welche die Rechnung per E-Mail erhalten, folgende zusätzlichen Zahlungsmöglichkeiten auswählen:

Klicken Sie einfach auf den Button «E-Rechnung», welchen Sie in unserem E-Mail an Sie finden, und wählen Sie pro Rechnung aus, wie Sie diese begleichen möchten. Unser System führt Sie durch den einfachen Zahlungsvorgang.

Sind trotzdem noch Fragen rund um die Rechnungsstellung offen oder gibt es Unklarheiten über die Zahlungsarten? 

Zögern Sie nicht und melden Sie sich bei uns.