TRAITEMENT PROFESSIONNEL DES SIGNAUX D’ALARME EN CAS DE CAMBRIOLAGE, D’INCENDIE OU DE PROBLÈMES TECHNIQUES

Avec CERTAS alarm, vous avez l’assurance que toutes les mesures requises seront prises en cas d’alarme – à tout moment et en toute circonstance.

Un système de sécurité ne peut être efficace que si les messages d’alerte sont toujours analysés de manière compétente et traités avec professionnalisme. Avec CERTAS alarm, vous déléguez le traitement de vos alarmes à nos collaborateurs expérimentés. Ceux-ci ont été formés aux situations d’urgence et savent toujours exactement que faire.

Qu'est-ce que CERTAS alarm?

 

CERTAS alarm est une prestation de service pour les entreprises, quelles que soient leur branche et leur taille, qui convient également aux particuliers. En cas d’alarme, Certas initie les étapes suivantes :

  • Vérification de l’alarme par contact téléphonique et/ou par observation de flux vidéo au moment du déclenchement de l’alerte
  • Intervention rapide (en faisant appel aux forces d’intervention et de secours compétentes)
  • Informations aux personnes concernées
  • Surveillance à distance de l’intervention
  • Rapport final
Certas alarm

Comment fonctionne CERTAS alarm ?

 

  1. SIGNAL D’ALARME
    Une installation de détection d’alarme envoie un signal (p. ex. en cas d’effraction).

  2. VÉRIFICATION
    Vérification et traitement du signal d’alarme.

  3. INTERVENTION SUR PLACE
    Déploiement des forces d’intervention nécessaires (privées, publiques).

  4. CONTROLLING
    Surveillance à distance de l’intervention, rédaction d’un rapport d’intervention.

Vos avantages :

 

  • TRAITEMENT IMMÉDIAT ET VÉRIFICATION DU MESSAGE D'ALARME
    Nos collaborateurs Certas réagissent immédiatement à chaque signal d’alarme et engagent les mesures nécessaires conformément à vos directives. La vérification de l’alarme permet d’éviter des fausses alarmes coûteuses.
  • PALETTE COMPLÈTE DE PRESTATIONS
    Outre des alarmes d’agression, d’effraction et d’incendie, Certas surveille un grand nombre de signaux d’alarme possibles, tels que les appels d’urgence depuis des ascenseurs ou des parkings publics, des alertes de capteurs de température ou de pression, des signaux audio et vidéo ou encore des indicateurs de niveau d’eau.
  • INDÉPENDANCE GÉOGRAPHIQUE
    Certas exploite trois centrales d’alarme redondantes à Zurich, Lausanne et Lugano. Les collaborateurs de Certas sont capables de répondre à des appels en allemand, en français, en italien ou en anglais.
  • SERVICE 24/7
    Certas ne dort jamais et réagit promptement. Offrez-vous davantage de sécurité et moins de stress en déléguant le traitement de vos alarmes à nos spécialistes de la sécurité.
  • CONTRÔLE D'ACTIVATION ET D'ACCÈS
    Si vous le désirez, Certas vérifie que le système de sécurité est enclenché en fin de journée. Les écarts par rapport aux réglages initiaux tels que des tentatives d’accès de personnes en dehors des heures de travail sont immédiatement signalés aux responsables de la sécurité.
  • LE PLUS EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ
    La surveillance vidéo à distance est un complément utile au système d’alarme et offre des possibilités complémentaires de vérification d’alarme.
Haus Certas Alarm

« Durant notre séjour en Crète, j’ai reçu un appel d’un employé sympathique de Certas qui m’a informé qu’une alarme effraction avait été émise par notre système d’alarme. Comme nous avions averti Certas de notre absence, une société spécialisée a immédiatement été chargée d’intervenir. Lors de la vérification sur place, elle a constaté qu’une porte et une fenêtre avaient été endommagées, mais que le cambrioleur n’avait pas pu accéder à la maison. Il a été dissuadé par l’alarme. Tandis que la police relevait les traces, la société d’intervention a surveillé notre maison, et les réparations nécessaires ont été menées à bien. L’assurance a pris en charge les frais d’intervention et de réparation. Grâce à Certas, nous avons pu continuer à profiter de nos vacances, sachant que notre domicile était protégé en toutes circonstances. »

René, 48 ans