La centrale d’alarme Certas

Le meilleur système d’alarme ne vous sert pas à grand-chose si les signaux émis en cas d’intrusion, de danger ou d’appel à l’aide ne sont pas transmis à des professionnels de la sécurité prêts à vous aider à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit.

La centrale d’alarme est au cœur de votre concept de sécurité. Elle surveille que votre système fonctionne, que les signaux sont transmis de manière fiable, elle réceptionne les alarmes, filtre les fausses alarmes et assure la mise sur pied des mesures nécessaires, en tout temps et en tout lieu.

Les prestations principales de la centrale d’alarme Certas sont les suivantes :

  • Alarme intrusion (contact d’ouvrant, détecteur de mouvement, protection extérieure)
  • Alarme incendie (détecteur de fumée, de chaleur, de CO)
  • Alarme agression (bouton d’appel à l’aide)
  • Ouverture sous contrainte (code clavier)
  • Appel à l’aide de personnes à mobilité réduite (bouton d’appel basé au domicile)
  • Appel à l’aide en cas de panne d’ascenseur ou problème dans un parking public
  • Protection du travailleur isolé (appel à l’aide, chute, immobilité)
  • Levée de doute par images vidéo
  • Alarmes techniques bâtiment et industrie : signaux techniques, contrôle de température sur installation frigorifique ou climatisation, chauffage, contrôle de pression et niveau de liquide
  • Alarmes techniques systèmes d’alarme : contrôle de ligne, test cyclique, contrôle de fonction pour composants (systèmes d’alarme incendie bâtiment public, par exemple)
  • Contrôle d’enclenchement de systèmes de sécurité (selon plage horaire, jour ouvré et jour férié, télécommande)
  • Signaux de modules GPS
  • Contrôle à distance de bâtiments privés (ronde virtuelle audio et vidéo)
  • Contrôle d’accès avec reconnaissance faciale par signal audio et vidéo

Plan d’alarme

Votre sécurité dépend d’un concept bien étudié. Souvent, la sécurité d’un bâtiment peut s’améliorer de manière très marquante avec quelques mesures simples. Mais pour arriver à une bonne solution globale, il est indispensable de procéder à un concept de sécurité complet.

En cas de situation d’urgence, tout doit aller très vite. C’est pourquoi Certas accorde une attention toute particulière à l’établissement des consignes lors de l’établissement du dossier de raccordement. L’ensemble des consignes établies avec le client représente le plan d’alarme.

  • Ce plan d’alarme régit toutes les actions de l’opérateur de télésurveillance lors d’un cas réel. Quel que soit le cas de figure, alarme intrusion, dégagement de fumée, défaut technique, etc., les mesures à prendre sont définies à l’avance.
  • La liste des personnes à contacter en cas de situation d’urgence en fait partie.
  • L’établissement de mots de passe et de codes d’authentification permet de fixer comment les différents acteurs de cette chaîne de sécurité peuvent quittancer les informations nécessaires.
  • Un plan d’intervention avec le descriptif de l’objet, le plan pour s’y rendre, les plans du bâtiment et les informations relatives au système de sécurité font également partie du plan d’alarme.

SURVEILLANCE TECHNIQUE PAR CERTAS

  • Surveillance de ligne : En cas d’interruption de transmission entre le système de sécurité et la centrale d’alarme, Certas va informer l’installateur du système (pour procéder aux réparations) et un représentant du client (afin de prendre les mesures de protection nécessaires). Cette information a lieu en adéquation avec les consignes qui ont été définies.
  • Voie primaire / voie secondaire : Le contrôle de transmission peut se faire pour la voie primaire (par exemple, en mode TCP/IP) et pour la voie secondaire (transmission par signal GSM/GPRS).
  • Contrôle d’enclenchement : L’état d’enclenchement d’un système d’alarme peut se contrôler à distance. On compare l’état du système avec le plan horaire déposé par le client. Si l’alarme n’est pas enclenchée après la fermeture (par exemple, pour un supermarché), Certas va immédiatement informer le client en suivant les consignes convenues.
  • Batterie basse : Si les accumulateurs de secours pour un système conséquent ou les batteries d’un système sans fil indiquent que la réserve de marche est basse, Certas va en informer l’installateur du système, afin que le remplacement des composants soit planifié à l’avance.